Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für Ihre Daten ist TurquaMed mit Sitz in Istanbul, Türkei. In allen Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter [email protected]; Anfragen werden ab dem Eingang unter dieser Adresse bearbeitet.

Firmenname, eingetragene Anschrift und Registerangaben werden auf dieser Seite veröffentlicht, sobald die Unternehmensgründung abgeschlossen ist.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie das Angebotsformular ausfüllen oder uns über WhatsApp schreiben, erheben wir Folgendes:

• Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land
• Gesundheitsdaten: die Behandlung, für die Sie sich interessieren, die Angaben in Ihrer Nachricht sowie die von Ihnen gesendeten Zahnfotos oder Röntgenaufnahmen
• Technische Angaben: über welchen Kanal Sie gekommen sind (zum Beispiel Instagram, Google), die zuerst aufgerufene Seite, die Seite, auf der Sie das Formular ausgefüllt haben, die Anzahl Ihrer Besuche, Browserangaben und Ländercode

Über diese Website werden keine Kreditkarten- oder Zahlungsdaten erhoben.

Warum wir Ihre Daten verarbeiten

• Um Ihre Behandlungsanfrage zu prüfen und einen persönlichen Behandlungsplan sowie ein Angebot zu erstellen — Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung
• Um Sie zu kontaktieren und Ihre Fragen zu beantworten — Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung und das berechtigte Interesse
• Um Ihre Reise zu planen: Hotel, Transfers und Termine — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
• Um zu messen, welcher Werbekanal wirkt — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (hierfür werden keine Sie identifizierenden Daten verwendet)

An wen wir Ihre Daten weitergeben

Zur Erstellung Ihres Behandlungsplans werden Ihre Kontakt- und Gesundheitsdaten an unsere Partnerklinik weitergegeben. Wer die Klinik ist, teilen wir Ihnen mit, sobald wir uns bei Ihnen melden und Ihr Angebot erstellen. Ihr Name wird an das Hotel und den Beförderungsdienstleister nur in dem Umfang weitergegeben, der für Unterkunft und Transfers erforderlich ist.

Darüber hinaus verarbeiten technische Dienstleister Daten in unserem Auftrag: Website-Hosting und Datenbank (Cloudflare), E-Mail-Zustellung (Resend) und Nutzungsstatistiken der Website (Google Analytics). Ihre Daten werden niemals an Dritte zu Werbezwecken verkauft oder vermietet.

Da Ihre Behandlung in der Türkei stattfindet, werden Ihre Daten dorthin übermittelt. Befinden Sie sich in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich, stützt sich diese Übermittlung auf die ausdrückliche Einwilligung, die Sie beim Absenden des Formulars erteilen.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Anfragen, die nicht zu einer Behandlung führen, werden höchstens 12 Monate aufbewahrt und danach gelöscht. Hat eine Behandlung stattgefunden, richten wir uns nach den gesundheitsrechtlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Ihre Rechte

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie zu verlangen
• unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• die Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit)
• sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Cookies

Technische Daten, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, werden in Ihrem Browser gespeichert, darunter die Angabe, über welchen Kanal Sie gekommen sind. Diese Daten bleiben in Ihrem Browser und werden erst beim Absenden des Formulars an uns übermittelt.

Für Nutzungsstatistiken setzen wir Google Analytics ein. Analyse-Cookies laufen erst, nachdem Sie eingewilligt haben; bis dahin werden keine solchen Cookies angelegt. Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen: Über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern Sie Ihre Auswahl. Der Widerruf berührt die bis dahin erhobenen Statistiken nicht, es werden danach jedoch keine neuen Daten mehr erhoben.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die jeweils geltende Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum am Seitenanfang wird entsprechend angepasst.